Integração ao ERP: benefícios e desafios

Com o avanço tecnológico, todo o ecossistema corporativo tem passado por grandes transformações. Quando pensamos na gestão empresarial, contar com um Sistema Integrado de Gestão, também chamado de ERP (Enterprise Resource Planning), se tornou obrigatório para que as companhias consigam organizar o fluxo de informações para o melhor gerenciamento, otimizando tempo e custos.

Se antes os softwares de gestão eram utilizados apenas por grandes corporações e multinacionais, com a diversidade de sistemas operando no mercado, a implementação do ERP se torna cada vez mais acessível às pequenas empresas. De acordo com o IDC Brasil, foi alcançada a receita de US$ 8,15 bilhões em 2020, o que significa um crescimento de 30% em relação a 2019.

No entanto, para sua total efetividade, a implementação da solução não é a única etapa. Um acompanhamento contínuo, aplicando todas as customizações e atualizações na plataforma, é necessário. Segundo a pesquisa “Panorama Mercado ERP 2020”, quando questionados sobre investimentos na solução, 14.06% informaram que pretendem investir em treinamento da equipe para potencializar o uso do sistema nos próximos 12 meses.

Benefícios do ERP

Essencial para a performance das empresas, os softwares de gestão têm como objetivo interligar todos as informações e processos institucionais em um único sistema, trazendo maior agilidade e segurança às operações. Possuindo recursos para gerir desde os aspectos mais operacionais até o que há de mais estratégico em cada companhia, o sistema garante uma gestão ágil e eficaz em negócio. Entre os principais benefícios vale citar:

• Segurança das informações: como ativos valiosos para as empresas, manter a segurança dos dados é essencial. Nesse sentido, uma vez que o ERP centraliza as informações em um único ambiente, os gestores e profissionais de TI não precisam dedicar esforços ou recursos na proteção de diferentes bancos de dados, somente em um, o do ERP;

• Escalabilidade: um dos maiores desafios do âmbito empresarial é manter uma estrutura e gestão eficiente que consiga acompanhar o crescimento do negócio. Diante deste fenômeno, o ERP surge como uma vantagem estratégica, visto que é possível adaptá-lo de acordo com cada momento da companhia;

• Acesso remoto: com o avanço da internet e do mercado mobile, os softwares ERP estão mais completos e conectados, permitindo acesso remoto e acompanhamento em tempo real das informações mais importantes do negócio. Com isso, além de toda praticidade, os profissionais ganham em produtividade, otimizando o trabalho dos tomadores de decisão.

Principais desafios

Assim como em qualquer projeto de tecnologia, a implementação do ERP exige pontos que devem ser observados — e superados. Em um processo com muitas etapas, uma fase crucial para a efetividade do software é a mudança cultural. Além disso:

• Integração das equipes: adquirir um sistema não garante que a empresa se torne totalmente integrada. É necessário um movimento de colaboração e união entre os profissionais dos diversos departamentos, a fim de entender tudo sobre o sistema e como ele funciona;

• Custos com a implementação: mesmo que a solução venha com o propósito de diminuir os gastos das empresas em suas operações, é preciso tomar cuidado para que o processo de implantação não acabe gerando ainda mais custos. Nesse sentido, é preciso avaliar tudo que será investido, como treinamento dos colaboradores, customizações e assim por diante;

• Escolha da consultoria: sim, existem diversas empresas que apoiam nesse processo de implementação e manutenção do ERP. No entanto, contar com uma empresa especializada para lidar com todos os desafios é essencial. É preciso, sobretudo, levar em consideração o background dos consultores, seu conhecimento técnico (certificações, por exemplo) e assim por diante.

Tem alguma dúvida sobre como funciona o processo de implementação do ERP? Acompanhe esse e outros conteúdos sobre o tema no nosso blog!