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Foi o número de horas trabalhadas por nossa equipe de BPO durante 2020 nos projetos de ECD, ECF, EFD, REINF, GIA's, dentre outras obrigações.
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Chamados atendidos em 2020 por nossa equipe de suporte nos produtos SMART, DFE, REINF e ONESOURCE.
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Conheça a trajetória da Lumen IT
mais de 21 anos fazendo a diferençano mercado
RECONHECIMENTO
é consequência de muito esforço e dedicação
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Maior canal de vendas SME 2012, 2014, 2015 e 2016
Buscamos 100% de satisfação dos nossos clientes
O que realmente é importante para nós.
Márcio Barca | IT Manager na Syntegon Brasil
“Temos um excelente nível de suporte, com toda a equipe da Lumen IT disposta a nos atender. Os problemas encontrados são resolvidos de forma rápida e efetiva”.
Andressa Zampieri | Coordenadora Fiscal da Serilon
"Qualquer relatório que eu preciso, consigo no ONESOURCE MASTERSAF SMART, o sistema auxilia no cruzamento das informações fiscais para as entregas das obrigações acessórias. Além disso, com o suporte estendido da Lumen, não fico desamparada em momento algum, eles sempre estão acessíveis para ajuda."
Aurenice Barros | Analista de Controladoria na Triumph
"Optamos por contratar o BPO da EFD-REINF para termos certeza dos arquivos e informações que serão entregues ao Fisco. O serviço prestado pela Lumen IT é eficiente e todo o suporte prestado no tocante a geração da informação, entendimento da nova obrigação, possibilitou um desempenho mais ágil."
Cleiton Santos | Gerente de TI da Refal
“Antes da implantação da Lumen IT, tínhamos que sair validando nota por nota. Hoje o MASTERSAF Smart faz isso por nós integrado ao nosso ERP. Também optamos por contratar o serviço de suporte (AMS), da Lumen IT, que hoje nos é fundamental mensalmente, em apoio a nossa área usuária."
Alex Acsonov | Gerente Contábil e Fiscal da Sika
"O serviço da Lumen IT é muito bom, com profissionais altamente capacitados e com custo compatível em relação ao mercado. Temos contato direto também com a gestão da empresa. Diferentemente de outras corporações, quando temos algo a pontuar ou sugerir, conseguimos fazer isso prontamente."
Celso Cassimiro | Responsável Contábil e Fiscal da Chesterton no Brasil
"Buscávamos um software que pudesse atuar de maneira integrada, e além de fornecer uma solução que se adequa a nossa necessidade, a Lumen IT também tem um time altamente qualificado para nos ajudar com o processo".